El coste de ser imprescindible

Cuando una decisión, una relación o un conocimiento esencial necesita siempre a la misma persona, la empresa soporta una dependencia que puede permanecer oculta tras buenos resultados. Este whitepaper examina su origen y su coste, tanto en la dirección como en los puestos técnicos y administrativos. Distingue la intervención que aporta valor de la que sustituye una capacidad todavía ausente. Incluye una prueba de ausencia, una primera intervención de treinta días y una ficha para transferir decisiones recurrentes con criterio, autoridad y responsabilidad.