Lo que sabe una persona todavía no lo sabe la empresa

Localizar al experto, escribir lo que sabe y conseguir que otra persona pueda utilizarlo son avances distintos. Este whitepaper sigue el recorrido desde el conocimiento individual hasta una capacidad que la organización puede ejercer, revisar y mantener. José Villares examina la práctica, la autoridad y el tiempo que exige esa transferencia, así como los incentivos que favorecen volver siempre al especialista. Propone reconocer la contribución de quien enseña y comprobar la autonomía conseguida, sin confundir acumulación de documentos con continuidad ni ampliar innecesariamente el acceso a información sensible.