Quién paga realmente las decisiones de cada departamento

Compras presenta un ahorro en embalajes mientras operaciones dedica más tiempo a prepararlos y atención al cliente recibe nuevas incidencias. Este whitepaper sigue las consecuencias que una decisión traslada a otros presupuestos, personas y momentos. Propone distinguir gasto, caja, capacidad y riesgo, y comprobar qué efectos dependen realmente del cambio. Un caso numérico, una matriz de impactos y una ficha de revisión ayudan a autorizar y dotar de recursos los intercambios entre áreas, evaluando la contribución al conjunto más allá de la mejora local.