Crecer dependiendo de menos clientes

Cada ampliación del principal cliente puede aumentar las ventas y reducir las alternativas de la empresa. Este whitepaper distingue concentración y dependencia: importa cuánto negocio representa una cuenta, pero también qué recursos pueden reutilizarse, qué tiempo existe para sustituirla y qué capacidad de negociación se conserva. José Villares examina cómo una relación rentable puede acabar condicionando prioridades y decisiones. Un caso, preguntas de diagnóstico y una agenda de actuación ayudan a construir opciones y diversificar capacidades sin deteriorar las relaciones actuales.