Dirigir mediante preguntas que obligan a pensar

Un responsable entra con un problema y sale con la instrucción del director. El asunto avanza, pero el equipo puede aprender a esperar respuestas. Este whitepaper propone conversaciones que hagan visible el razonamiento, contrasten supuestos y exijan una recomendación. José Villares examina qué preguntar, cómo escuchar y cuándo cerrar el análisis, incluidos los casos en que preguntar encubre una respuesta impuesta o una renuncia a decidir. Una secuencia de trabajo y una implantación gradual ayudan a convertir cada conversación en criterio y autonomía compartidos.