Pagar la deuda invisible sin destruir el presente

Mantenimiento aplazado, conocimiento sin transferir y correcciones manuales pueden sostener la actividad hasta que reparar se vuelve ineludible. Entonces, las mismas personas que deben transformar la empresa tienen que mantenerla operativa. Este whitepaper propone hacer visible esa deuda y ordenar intervenciones que detengan el deterioro, retiren dependencias y devuelvan capacidad. José Villares distingue el trabajo pendiente, su coste recurrente y los límites del aplazamiento. La reparación necesita una secuencia que el servicio pueda absorber y evidencias de mejora que justifiquen continuar.